Nintendo wordt aangeklaagd door Braziliaanse consumentenbond

Nintendo heeft een tijd terug bekendgemaakt dat het gebruikers kan verbannen indien die zich niet aan de reglementen houden. Deze maatregel heeft echter de aandacht gekregen onder de consumentenrechten van Brazilië.

Meerdere meldingen werden verspreid door Nintendo Switch 2-gebruikers waarbij bleek dat Switch 2-consoles geband kunnen worden door Nintendo zelf. Hierdoor is het niet meer mogelijk om online services te gebruiken, wat ervoor zorgt dat je nog maar weinig met je Nintendo Switch 2-console kan doen.  Als een console verbannen is verschijnt ‘Error Code: 2124-4508‘ in het scherm. De consumenten die de tweedehands consoles gekocht hebben delen dat naast de foutcode in het scherm er geen gebruik gemaakt kan worden van de console. Doordat deze consoles tweedehands gekocht zijn is er ook geen mogelijkheid om deze terug te sturen en geld terug te krijgen, ook al is er bewijs dat het niet werkt.

Doordat vele verbande consoles doorverkocht werden op de tweedehandsmarkt kwam dit probleem meer aan het licht. Een instantie van Braziliaanse consumentenrechten heeft beweerd dat dit beleid de rechten van gebruikers schendt: zij moeten toegang krijgen voor diensten waarvoor betaald is. Een bureau van São Paulo die verantwoordelijk is voor de Braziliaanse consumentenbescherming en verdediging, Procon-SP, heeft Nintendo nu aangeklaagd en een verzoek ingediend om dit hele beleid te schrappen.

Nintendo heeft zelf aangegeven dat het bedrijf binnen twintig dagen gaat reageren op de aanklacht van Procon-SP. Hoe deze aanklacht gaat verlopen is nog even afwachten.

Denk jij dat Nintendo de reglementen aanpast? Laat het ons weten in de reacties!