Niantic start Pokémon Go Taskforce na ontvangen kritiek

Vanwege de kritiek op het terugdraaien van enkele coronamaatregelen en dreigingen van boycot, richt Niantic een taskforce op om de dialoog aan te gaan. 

In een officieel statement reageert Niantic op de woede die ontstond nadat in de VS en Nieuw-Zeeland enkele coronamaatregelen werden teruggedraaid (vertaald):

Aan onze Pokémon GO-gemeenschap:

We waarderen jullie brief en al jullie feedback. We hebben jullie gehoord. We zijn onder de indruk van jullie reactie. Niet elke game heeft zo’n gepassioneerde, wereldwijde spelersgroep als wij gelukkig hebben.

Net als iedereen in de wereld, heeft ons team heel hard gewerkt om zich aan te passen aan de wereldwijde gezondheidsomgeving. De recente veranderingen die we in de V.S. en Nieuw-Zeeland hebben doorgevoerd aan de ontdekkingsbonus, zijn bedoeld om een aantal basiselementen waar spelers vóór 2020 van genoten, in ere te herstellen en spelers opnieuw te belonen voor bewegen en ontdekken. Mensen aanmoedigen om te verkennen, te bewegen en veilig samen te spelen blijft de missie van Niantic.

De gezondheid en het welzijn van spelers is onze topprioriteit, daarom hebben we de nieuwe Exploration Bonuses geïmplementeerd in geselecteerde regio’s waar het veilig wordt geacht om buiten te zijn. Onderzoek heeft aangetoond dat het veilig is om buiten te wandelen en dat dit verschillende gezondheidsvoordelen oplevert. Bovendien past het aanmoedigen van buitenexploratie bij de missie van Niantic. Dat gezegd hebbende, zullen we gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen met betrekking tot buitenactiviteiten blijven controleren, en zullen we toekomstige wijzigingen aanbrengen indien nodig.

We hebben jullie feedback over één verandering in het bijzonder gehoord – die van de interactieafstand tussen PokéStops en Gyms. We hebben de interactieafstand in de VS en Nieuw-Zeeland teruggebracht van 80 meter naar de oorspronkelijke 40 meter, omdat we willen dat mensen contact maken met echte plaatsen in de echte wereld en plaatsen bezoeken die de moeite van het verkennen waard zijn.

We hebben jullie inbreng echter luid en duidelijk gehoord en om tegemoet te komen aan de bezorgdheid die jullie hebben geuit, nemen we de volgende maatregelen: we stellen een intern cross-functioneel team samen om voorstellen te ontwikkelen die onze missie – mensen inspireren om samen de wereld te verkennen – in stand houden en tegelijkertijd tegemoetkomen aan specifieke zorgen die zijn geuit met betrekking tot interactie-afstand. Wij zullen de bevindingen van deze werkgroep bekendmaken bij de volgende wijziging van het spelseizoen (1 september). Als onderdeel van dit proces zullen we in de komende dagen ook leiders uit de gemeenschap benaderen om samen met ons deze dialoog aan te gaan.

Ons doel is om leuke en boeiende ervaringen te bouwen die trouw blijven aan onze missie, en we danken jullie voor het uitdagen van ons met doordachte en constructieve feedback.

Het Niantic-team

In september zullen we dus wellicht meer horen over de wijzigingen aan de game.