Reviewbeleid

Regelmatig kun je op N1-UP een review lezen. Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn naar onze lezers en geven daarom op deze pagina openheid van zaken over onze reviews.

Hoe komt N1-UP aan de games en producten die een review krijgen op de site?

N1-UP is een van de meest bezochte sites onder Nederlandstalige Nintendo-fans, daarom krijgen wij voor vrijwel alle reviews die je op onze site leest een gratis downloadcode of testproduct toegezonden. De kosten hiervoor worden gedragen door de uitgever of het PR-bureau van de game/het product. Zij betalen deze kosten uit hun marketingbudget, omdat een N1-UP review exposure oplevert voor hun product. Wanneer N1-UP een gratis code of product ontvangt voor een review, staat dit duidelijk aangegeven onderaan het betreffende artikel.

Gratis codes? Maar dan mogen jullie zeker alleen maar positieve reviews schrijven?

Nee, N1-UP accepteert geen reviewcodes onder voorwaarden. Als een bedrijf ons alleen een code of product wil toezenden als wij een vooraf afgesproken minimumscore geven, weigeren wij de review. Ook (impliciete) dreigementen dat er bij een slechte review in de toekomst geen reviewcodes meer worden verstrekt aan N1-UP worden genegeerd, sterker nog: onze PR-manager geeft dit niet eens door aan de recensent, zodat dit geen effect kan hebben op de inhoudelijke beoordeling van het product.

Er is slechts één categorie voorwaarden waar wij wel mee akkoord gaan. Dit zijn afspraken over het tijdstip wanneer de review gepubliceerd wordt. N1-UP krijgt regelmatig downloadcodes vóór de officiële release van een game, zodat wij jullie zo snel mogelijk alles kunnen vertellen over het spel. Maar de makers van deze games zitten er natuurlijk niet op te wachten dat wij de grote eindbaas of plottwist al weken van tevoren verklappen. Daarom wordt er in deze gevallen een embargo of NDA (Non Disclosure Agreement) afgesproken. De pers mag dan pas vanaf één afgesproken moment hun reviews publiceren. Vaak is dit afgesproken embargo-moment op de dag dat de game uitkomt, of een paar dagen daarvoor.

Gaat N1-UP [Game X] reviewen?

Zoals je hierboven al hebt kunnen lezen, krijgt N1-UP regelmatig reviewcodes onder embargo. Dat betekent ook dat wij vooraf nooit mogen laten weten dat we al een reviewcode hebben gekregen. Het is daarom N1-UP-beleid dat wij pas ná publicatie van een review inhoudelijk over een game mogen praten. Dat klinkt vrij streng, maar zelfs een antwoord als ‘daar mogen wij nog niks over zeggen’ is al in overtreding van zo’n embargo. En daar staan soms heel hoge boetes op.

Is een game al even uit en zie je nog steeds geen N1-UP review? Dan is de kans groot dat wij geen recensent beschikbaar hadden voor die game of dat de uitgever geen code beschikbaar stelde. Na de officiële release van een game mag je ons gerust vragen of er nog een review komt van een spel, embargo’s verlopen namelijk op de releasedatum van een game dus na de release kunnen we wél vrijuit praten.

Neemt N1-UP de prijs van een game mee in jullie reviews?

Niet altijd, de recensent bepaalt per review of de prijs van invloed moet zijn op het eindcijfer. Games houden niet altijd dezelfde prijs waarmee ze op dag 1 in de (digitale) winkels liggen, dus in veel reviews zal de prijs niet expliciet behandeld worden. Wij weten immers niet of jij de game nieuw voor €70,- koopt, of tweedehands op de kop tikt voor €15,-. Als de adviesprijs van een game niet in verhouding staat met de kwaliteit of duur van het spel, zul je dit vaak wel teruglezen in onze reviews.

Hoe bepaalt N1-UP welk cijfer een review krijgt?

Ook het eindcijfer wordt volledig bepaald door onze recensenten. N1-UP hanteert hiervoor geen strenge richtlijnen. Wat je mag verwachten van een game verschilt immers per spel. Wat een pluspunt is voor een racegame, kan juist een minpunt zijn voor een shooter. En van een grote JRPG mag je veel meer speeluren verwachten dan van een kleine indiegame. De recensent vertelt in de N1-UP review vooral wat jij moet weten om te bepalen of de besproken game iets voor jou is. Staar je dus niet blind op het eindcijfer, maar lees vooral alle informatie die wij geven in een review. Oh, en uiteindelijk is een N1-UP review ‘ook maar een mening’ van onze redacteur. Een mager zesje kan zomaar jouw favoriete game van het jaar zijn. Soms zijn wij het intern ook helemaal niet eens met de review van een collega-redacteur, maar op N1-UP weet je een ding zeker: wij geven jou altijd het eerlijke verhaal.

Hoe bepaalt N1-UP welke redacteur een review schrijft?

N1-UP bestaat uit een groep enthousiaste game-liefhebbers met een uitgebreid palet aan smaken. De redactie van N1-UP bepaalt in onderling overleg hoe de reviews verdeeld worden. Wij proberen altijd een recensent aan te wijzen met relevante ervaring voor een specifieke game, zodat een review nuttig is voor nieuwkomers én doorgewinterde fans van een serie.

[Game X] heeft een update gekregen waardoor het spel beter is geworden, gaat N1-UP de review aanpassen?

Nee, N1-UP past geen gepubliceerde reviews aan. Het komt helaas steeds vaker voor dat bedrijven games uitbrengen met grote bugs of ontbrekende content en dit pas later via updates of patches aanpassen. De game-ervaring kan daardoor op termijn (flink) afwijken van de N1-UP review. Wij snappen dat lezers dan meer zouden hebben aan een aangepaste review. Toch kiest N1-UP er doorgaans voor om review(cijfer)s niet aan te passen. Daar zijn de volgende redenen voor:

  1. Logistieke problemen. N1-UP recensenten spelen (significant) meer games dan een gemiddelde Nintendo-fan om alle reviews voor jullie online te krijgen. Dit betekent echter ook dat wij ‘door’ moeten nadat een review is opgeleverd. Het is voor ons ondoenbaar om alle spellen die wij voorheen hebben gerecenseerd bij te blijven houden, en vaak komt een grote update uit wanneer de recensent alweer bezig is met een volgende game.
  2. N1-UP schrijft onze reviews doorgaans op basis van de (eerste) consumentenversie van een game. Dat is dus de versie van het spel waar een uitgever tientallen euro’s van jouw zuurverdiende geld voor vraagt. Het is de verantwoordelijkheid van de ontwikkelaar/uitgever om dan een afgerond product op te leveren, niet de verantwoordelijkheid van een recensent of consument om een halfbakken product door de vingers te zien. Als eventuele problemen echt niet op tijd opgelost kunnen worden, kan een game altijd uitgesteld worden. Enige uitzondering op dit beleid zijn pre-release reviewcodes waarbij de uitgever ons zelf op de hoogte stelt dat er nog bepaalde zaken aangepakt moeten worden, én deze patch rond de consumentenrelease beschikbaar komt. In dat geval wacht N1-UP met publicatie van onze review tot de patch is uitgebracht. Dit wachten is echter een kwestie van dagen, geen weken of maanden.
  3. Reviews zijn een momentopname. Wat op de release van een game een revolutionaire innovatie is, kan een aantal jaar later als ‘achterhaald’ aanvoelen. Moet dit dan tot puntenaftrek leiden in een herbeoordeling? Wij vinden het eerlijker om één lijn te trekken en games eenmalig rond de releasedatum te beoordelen. Eventuele post-release updates worden in nieuwsberichten of specials behandeld.

Belangenverstrengeling

Sommige redacteuren van N1-UP zijn zelf werkzaam (geweest) in de game-industrie. Om belangenverstrengeling te voorkomen mogen redacteuren geen reviews schrijven over producten waar ze zelf (indirect) aan hebben meegewerkt. ‘Wij van WC Eend adviseren WC Eend’, maar wij van N1-UP vinden dat eerlijk het langst duurt.

Ik ben het niet eens met een N1-UP review!

Dat mag! N1-UP is een gamingsite, niet de meningenpolitie. Jouw mening over een game of product mag dus zeker afwijken van de onze. Voel je vrij om jouw eigen ervaringen te delen in de comments van een review, misschien heeft een ander hier wel wat aan. Onze enige eis aan deze commentaren is dat je het een beetje netjes houdt en onze richtlijnen volgt. Vind jij dat er structureel iets mist in onze reviews? Stuur dan even een mailtje naar redactie@n1up.nl, dan kijken wij of we jouw commentaar mee kunnen nemen naar de toekomst.